نحن في هلا فلاي ملتزمون بخصوصية وأمن عملائنا ونتعهد باتخاذ الخطوات اللازمة لتأمين بيانات العملاء الشخصية والمالية. نحن نؤكد أن البيانات الشخصية للعملاء يجب أن تستخدم فقط للأغراض التي شاركتم من أجلها ، ومن جانبنا سوف نبذل أقصى جهدنا لإبقاء بياناتكم آمنة. ونحن ملتزمون بضمان أن تبقى بياناتكم الشخصية محمية.

إن هلا فلاي تقدر العميل كثيراً من حيث الخصوصية و التأكيد على حماية البيانات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا. نحن نرغب في أن نؤكد لعملائنا الأعزاء أننا نتبع اقصى المعايير الصارمة حينما يتعلق الأمر بحماية خصوصياتكم على موقعنا الالكتروني . ومن أجل إبراز هذه الملاحظة، فقد جعلنا هذا الإشعار متاحاً على صفحتنا الرئيسية وفي كل خطوة قد تُطلب فيها معلومات تعريف شخصية.

من أجل تقديم خدماتنا في هلا فلاي مثل حجز تذاكر الطيران و الفنادق و الباقات و غيرها من الخدمات نقوم بجمع البيانات التالية:

  • الاسم
  • العنوان
  • تاريخ الميلاد
  • بيانات جواز السفر
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • أرقام المسافر المعتادة
  • بيانات بطاقة الائتمان

قد نستخدم بيانات العملاء من أجل:

إرسال بيانات تذاكر الطيران أو أي معاملات أخرى ذات صلة و التي تم تنفيذها من قبل هلا فلاي. بالإضافة إلى ذلك قد يتم استخدام بريدكم الإلكتروني وأرقام الجوال لأغراض تسويقية.

التعامل مع البيانات في هلا فلاي:

نحن نستخدم المعلومات التي يقدمها العملاء عند قيامهم بالحجز على الموقع الإلكتروني لهلا فلاي Hlafly.com. نحن لا نتشارك هذه المعلومات مع أي أطراف أخرى إلا في حالات الإحتياج من أجل تنفيذ واستكمال عملية الحجز. و سوف نستخدم هذه البيانات من حين لأخر لغرض إشعار العملاء بالعروض الترويجية التي يتم عرضها على موقعنا الإلكتروني ، نحن نؤكد على ان هلا فلاي لا تستخدم أبداً أو تشارك المعلومات التعريفية الشخصية المقدمة إلينا مطلقاً.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

ملفات تعريف الإرتباط أو ما تعرف ب"الكوكيز" هي إعلانات مبوبة نستخدمها لتزويدكم ببيانات مخصصة من موقعنا الإلكتروني Hlafly.com. ملفات تعريف الإرتباط "الكوكيز"هي حزمة بيانات والتي قد يرسلها موقع الويب أو تطبيق الجوال إلى متصفحك، والتي يمكن تخزينها فيما بعد على نظامكم. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بفهم من قام باستخدام الخدمات والعروض الترويجية على موقعنا ، لتحديد عدد مرات زيارة صفحات معينة وتحديد المواضيع الأكثر متابعة على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الإرتباط تتيح لنا أيضاً أن نجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة للمستخدم وذلك عن طريق، على سبيل المثال، السماح لنا بأن نأخذك إلى الموقع باللغة المستخدمة في اخر زيارة وبهذا يمكن لنا ان نقدم لكم تجربة أفضل عند زيارة موقع هلا فلاي مرة اخرى. أغلب متصفحات الويب تسمح وبشكل آلي بقبول ملفات تعريف الإرتباط. و على الرغم من ذلك فإنه ليس لزاماً عليك قبول ملفات تعريف الارتباط كما أنه يتوجب عليك قراءة المعلومات المرفقة مع برنامج المستعرض الخاص بك لمعرفة كيف يمكنك إعداده لإعلامك عند تلقي ملف تعريف ارتباط ، بحيث يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستقبل أو ترفض ذلك الملف.

للتواصل عبر موقعنا الإلكتروني Hlafly.com

في حالة وجود استفسارات أو اقتراحات حول سياسات الخصوصية ، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى support@hlafly.com و ستقوم هلا فلاي بالرد على جميع الإستفسارات أو التساؤلات خلال عشرة أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

قبول الشروط:

يتوجب على المستخدم قبول جميع شروط هذه السياسة عند زيارة موقعنا على الشبكة العنكبوتية أو التسجيل في أي من خدماتنا. في حال عدم الموافقة على أي شيء في هذه السياسة ، فإنه لا يحق لك التسجيل واستخدام أي من الخدمات المقدمة من هلا فلاي.

لا يمكن للمستخدم الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا إذا كان العمر أقل من 18 عام أو ليس لديه الأهلية القانونية لإبرام تعاقدات أو التزامات قانونية. بقبول سياسة ملفات تعريف الإرتباط ، سنعتبر أن المستخدم قد قرأ، فهم، ووافق على الالتزام بجميع هذه الشروط.